人文艺术与数字媒体学院隆重举行了高凤麟先生企业导师聘任仪式暨“产品服务系统设计与文化艺术交流服务”专题讲座。此次活动不仅是学院深化产教融合、链接业界优质资源的重要举措，更是一场关于艺术创意、数字技术与服务设计如何赋能新时代文化艺术交流的思想盛宴。
仪式伊始，学院领导首先致辞，强调了在数字时代背景下，艺术与科技交叉融合的重要性，以及引入具有丰富实践经验和前沿视野的企业导师对于培养学生创新能力和职业素养的深远意义。学院正式聘请知名设计师、策展人高凤麟先生为学院企业导师，并颁发了聘任证书。高凤麟先生在设计与文化服务领域成就斐然，其团队在整合产品、空间、体验与服务，推动文化艺术项目的国际化传播与商业化运营方面有着独到见解和成功实践。
在紧随其后的专题讲座中，高凤麟导师以“产品服务系统设计驱动下的文化艺术交流服务创新”为主题，进行了精彩分享。他首先剖析了在数字化、全球化语境下，文化艺术交流所面临的新机遇与挑战，指出单纯的内容展示已不足以满足多元、互动、体验式的当代需求。接着，他系统阐述了“产品服务系统设计”这一整合性理念——它不再是孤立地设计一个物品或一场活动，而是构建一个以用户（观众、参与者）旅程为核心，无缝融合实体产品、数字界面、空间环境、流程体验与可持续商业模式的完整服务生态系统。
高凤麟结合其主导的多个国内外知名文化项目、展览策划及商业品牌文化服务案例，生动展示了如何运用这一系统思维。例如，通过数字媒体技术重塑传统艺术展览的叙事与互动方式；设计线上线下联动的文化体验产品，扩展服务的时空边界；构建以IP为核心、涵盖衍生品、教育活动、社区运营的综合文化服务包，实现艺术价值与社会、商业价值的共赢。他强调，优质的文化艺术交流服务，其核心在于深刻理解文化内核，并运用设计思维与科技手段，将其转化为可感知、可参与、可传播、可持续的体验与价值。
讲座现场气氛热烈，来自产品设计、数字媒体艺术、艺术管理等专业的学生与教师们踊跃提问，就服务设计中的用户研究方法、科技伦理边界、传统文化资源的现代表达以及跨文化项目的落地实践等议题，与高凤麟导师进行了深入交流。
此次聘任仪式与专题讲座的成功举办，为人文艺术与数字媒体学院的教学与科研注入了新的活力。它不仅搭建了一个学界与业界深度对话的桥梁，帮助学生洞察行业前沿，更明确了未来人才培养的方向：即培养既精通人文艺术内涵，又掌握数字媒体技术，兼具系统设计思维与服务创新能力的复合型人才，以更好地服务于蓬勃发展的文化创意产业与国际文化交流事业，让艺术与科技在服务的维度上绽放更璀璨的光彩。
